配送ポリシー

処理時間

ご注文は1〜3営業日以内に処理されます。

処理時間は配送時間とは異なります。

配送時間

通常配送は、お届け先に応じて約10〜14営業日かかります。

配送時間は目安であり、お届け先や配送業者によって多少前後する場合があります。

配送料

配送料は、お届け先とご注文内容に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。

150米ドル以上のご注文で、世界中どこでも通常配送が無料となります。

注文追跡

ご注文の発送が完了次第、追跡リンクが記載された発送確認メールをお送りします。

また、弊社の「注文追跡」ページからも配送状況をご確認いただけます。

関税および輸入諸税

海外への発送には、お届け先に応じて関税や現地の輸入税が課される場合があります。

チェックアウト時に別途記載がない限り、関税や輸入諸税はお客様のご負担となります。

配送先住所

チェックアウト時に、配送情報が完全かつ正確であることを必ずご確認ください。

住所変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送後の変更はできない場合があります。

配送トラブル

住所の不備、配送不可、または受け取り拒否により荷物が返送された場合、再発送に追加の送料が発生する場合があります。

初回分の配送料は返金不可となります。

配送遅延

配送業者の状況、税関での処理、祝日、天候、または注文の集中により、配送に時間がかかる場合があります。

配送に問題が発生した場合は、OFFCODEサポートが可能な限り対応いたします。

お支払い

代金引換はご利用いただけません。

お問い合わせ

ご注文や配送についてご質問はありますか?

メール: support@offcode-usa.com
Instagram: @offcode_archive