配送ポリシー
処理時間
ご注文は1〜3営業日以内に処理されます。
処理時間は配送時間とは異なります。
配送時間
通常配送は、お届け先に応じて約10〜14営業日かかります。
配送時間は目安であり、お届け先や配送業者によって多少前後する場合があります。
配送料
配送料は、お届け先とご注文内容に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。
150米ドル以上のご注文で、世界中どこでも通常配送が無料となります。
注文追跡
ご注文の発送が完了次第、追跡リンクが記載された発送確認メールをお送りします。
また、弊社の「注文追跡」ページからも配送状況をご確認いただけます。
関税および輸入諸税
海外への発送には、お届け先に応じて関税や現地の輸入税が課される場合があります。
チェックアウト時に別途記載がない限り、関税や輸入諸税はお客様のご負担となります。
配送先住所
チェックアウト時に、配送情報が完全かつ正確であることを必ずご確認ください。
住所変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送後の変更はできない場合があります。
配送トラブル
住所の不備、配送不可、または受け取り拒否により荷物が返送された場合、再発送に追加の送料が発生する場合があります。
初回分の配送料は返金不可となります。
配送遅延
配送業者の状況、税関での処理、祝日、天候、または注文の集中により、配送に時間がかかる場合があります。
配送に問題が発生した場合は、OFFCODEサポートが可能な限り対応いたします。
お支払い
代金引換はご利用いただけません。
お問い合わせ
ご注文や配送についてご質問はありますか?
メール: support@offcode-usa.com
Instagram: @offcode_archive